POTOBOX × Email Growth Engine — 실행 제안서

POTOBOX × POTOGLOW — Email Growth Strategy 2026

촬영 직후,
고객이 스스로 연결되는
이메일 엔진

방문 고객의 이메일을 사진 다운로드 흐름에 자연스럽게 수집하고, 자동화된 시퀀스로 재방문과 SNS 바이럴을 동시에 유도합니다.

0.027%

현재 Video → Follower 전환율

8.5×

이메일의 SNS 대비 평균 ROI

초기 도입 비용 (Klaviyo 무료플랜)

Scroll

01 — Problem

트래픽은 있다.
관계가 없다.

POTOBOX/POTOGLOW의 인스타그램 영상은 최대 466K views를 기록하지만, 팔로워 전환율은 0.027%에 그칩니다. 반면 지리적으로 관련성 높은 콘텐츠(Video C: 47K views)의 전환율은 0.23% — 약 8.5배 차이.

핵심 문제는 인지도가 아닙니다. 방문 의사 있는 고객과 브랜드 사이의 지속적 연결 채널이 없다는 것입니다.

Video A 전환율
0.027%
466K views → 126 followers
지리 무관 바이럴 콘텐츠

Video C 전환율

0.23%

47K views → 108 followers
지리 관련 K-beauty 콘텐츠

진짜 문제

방문객 데이터
= 0

현재 부스 방문객의 이메일, 재방문율, LTV 데이터가 전혀 없음

02 — Solution

사진 다운로드를
수집 트리거로

고객이 이메일을 제공할 자연스러운 이유를 만드는 것이 핵심입니다. "마케팅 수신 동의"가 아니라 "사진을 받으려면 이메일을 입력하세요" — opt-in 구조로 미국 CAN-SPAM Act, GDPR 모두 대응 가능합니다.

STEP 1

촬영 완료 → QR코드 표시

키오스크 화면에 "사진 받기" QR 코드 노출. 별도 앱 설치 불필요.

키오스크 UI개발팀 협의

STEP 2

랜딩페이지 → 이메일 입력

QR 스캔 시 간단한 랜딩페이지. 이메일 입력 + 마케팅 수신 동의 체크박스.

Typeform / 자체 페이지Klaviyo 연동

STEP 3

사진 다운로드 링크 즉시 발송

입력 직후 자동으로 이메일 발송. 사진 + 브랜드 소개 포함.

Klaviyo 자동화

STEP 4

자동 시퀀스 가동

이후 3일 / 7일 / 30일 타이밍으로 재방문 유도 메일 자동 발송.

Klaviyo FlowA/B 테스트

03 — Email Sequence

4개의 터치포인트,
자동으로 작동한다

D+0 / 즉시

📸 사진 도착!

고해상도 사진 다운로드 링크 + 브랜드 소개. SNS 공유 버튼 포함.

예상 오픈율 55–70%

D+3

🎯 SNS 공유하셨나요?

UGC 캠페인 참여 안내. 해시태그 태그 시 리그램 약속.

예상 오픈율 30–40%

D+7

🎁 재방문 쿠폰

10–15% 할인 쿠폰 + 기간 한정. 친구 동반 시 추가 혜택.

예상 전환율 8–12%

D+30

✨ 새 테마 업데이트

신규 필터/프레임/테마 안내. 계절성 이벤트 연계.

예상 오픈율 20–28%

POTOBOX / POTOGLOW 별도 운영

두 브랜드는 Klaviyo 내 별도 List로 분리 관리. POTOBOX는 트렌디·아이돌, POTOGLOW는 K-beauty·뷰티 콜라보 톤.

04 — ROI Projection

월 1,000명 수집 기준
보수적 추정

항목	수치
월 이메일 수집 (부스 방문객 중 60%)	~1,000명
D+7 쿠폰 전환율 (보수적 10%)	100명/월
평균 객단가	$18–25
재방문 추가 매출	$1,800–2,500/월
Klaviyo 비용 (500명 이하 무료)	$0–$45/월
6개월 누적 수집 시 예상 재방문 수익	$10,800+

핵심 지표

8.5×

이메일 마케팅의 평균 ROI는 SNS 광고 대비 약 8.5배 높습니다. (신뢰도 보통 — 업계 평균 기준, 실제 수치는 운영 후 측정 필요)

더 중요한 것은 고객 데이터 자산 확보입니다. 수집된 이메일 리스트는 알고리즘에 의존하지 않는 독립적 채널입니다.

05 — Execution Roadmap

입사 후 90일 실행 계획

Phase 1 / Week 1–4

기반 구축

현재 고객 데이터 현황 파악
키오스크 QR 수집 흐름 개발팀 협의
Klaviyo 계정 셋업 + 브랜드 템플릿
랜딩페이지 제작 (Typeform or 자체)
CAN-SPAM 동의 문구 법무 검토

Phase 2 / Week 5–8

파일럿 런칭

1개 지점 파일럿 운영
4단계 시퀀스 라이브
오픈율 / 클릭률 / 전환율 측정
A/B 테스트: 제목줄 2가지
쿠폰 할인율 최적화 (10% vs 15%)

Phase 3 / Week 9–12

스케일 & 개인화

전 지점 확대 적용
생일 / 기념일 개인화 시퀀스 추가
POTOBOX / POTOGLOW 리스트 분리 운영
SNS 바이럴 루프 연계 캠페인
월간 리포트 체계 수립

06 — Tool Stack

최소 비용,
즉시 시작 가능

📧

Klaviyo

이메일 수집, 자동화 시퀀스, A/B 테스트, 대시보드.

무료 (500명 이하) → $45/월

📋

Typeform

QR 스캔 후 이메일 수집 랜딩페이지. 동의 체크박스 포함. Klaviyo 직접 연동.

무료 플랜 가능 → $25/월

📊

Klaviyo Analytics

수집 수, 오픈율, 클릭율, 전환율, 재방문 매출 기여도 추적.

Klaviyo 포함

07 — Channel Strategy

미국 다인종 타겟,
데이터 기반 채널 선택

Pew Research Center 2025 데이터 기준. POTOBOX 핵심 타겟인 히스패닉 + 18–29세가 가장 높은 이용률을 보이는 플랫폼을 우선순위로 선정했습니다.

인종별 플랫폼 이용률

플랫폼	백인	흑인	히스패닉 ★	아시안
Instagram	45%	54%	62%	58%
TikTok	28%	53%	57%	31%
YouTube	82%	85%	88%	92%
WhatsApp	—	—	대졸 이상 高	—

연령별 플랫폼 이용률 (18–29세 핵심 타겟)

플랫폼	18–29세 ★	30–49세	50–64세	65세+
Instagram	80%	62%	40%	19%
TikTok	63%	44%	30%	12%
YouTube	95%	92%	85%	64%
Facebook	68%	80%	74%	57%

POTOBOX 채널별 역할 분담

SNS — 바이럴

Instagram

히스패닉 62%, 18–29세 80%. 메인 SNS 채널. UGC 재활용 + 릴스 바이럴 중심.

성장률 40%→50% (2021→2025)

SNS — 신규유입

TikTok

히스패닉 57%, 18–29세 63%. 신규 인지도 확보. 저소득~중간 소득층 강세.

성장률 21%→37% (2021→2025)

CRM — 메인

이메일 (Klaviyo)

알고리즘 독립 채널. 재방문 쿠폰, 신규 테마 알림. 전체 수집 고객 대상.

ROI 8.5× (SNS 대비 평균)

CRM — 보조

대졸·고소득층 비중 높은 플랫폼. POTOGLOW K-beauty 타겟에 적합. 선택 수집.

오픈율 80~90%

수집 구조 (Typeform)

필수: 이메일 입력 + 마케팅 수신 동의
선택: WhatsApp 번호 입력

강요 없이 자연스럽게 두 채널 동시 수집. WhatsApp 번호 제공자에게만 별도 메시지 시퀀스 적용.

출처: Pew Research Center, November 2025,
"Americans' Social Media Use 2025"

[신뢰도 높음 — 공식 리서치 기관 데이터]

촬영 직후,고객이 스스로 연결되는이메일 엔진

트래픽은 있다.관계가 없다.

사진 다운로드를수집 트리거로

4개의 터치포인트,자동으로 작동한다

월 1,000명 수집 기준보수적 추정